携程门店开到450多个县级城市 “小镇青年”成新主力军

　　8个月破100亿！继7月份单日交易额突破1亿后，携程旅游线下门店再创行业纪录。如今，去OTA（在线旅行社）的门店消费已成为潮流，互联网旅游新零售门店席卷全国。

　　8月27日，携程公布消息表示，携程旗下三品牌门店（携程旅游、去哪儿旅行、旅游百事通），1到8月出团销售额突破100亿元大关，比2018年提前4个月实现百亿目标。“携程旅游”品牌门店已覆盖240多个地级城市、450多个县域城市。在线下特别是包括县级在内的低线城市，携程迅速收获大批大爷大妈和“小镇青年”等年轻一代“粉丝”，通过手机端或门店解决国内外旅游，成为全国各地消费者生活的一部分。

　　根据携程的数据，旗下门店数量今年将达到8000家。而全国的旅游门店数量在6万家左右，也就是说，平均来看，全国10个旅游门店就有1个是携程系的门店。业内人士分析，对比看，全国极少有达到这一门店数量和销售规模的旅行社品牌。互联网旅游新零售门店这一新物种真的来了，并开始领跑全国。

　　“与传统门店不同，互联网旅游新零售门店具有全新基因。”携程旅游渠道事业部总经理张力表示，在互联网环境下成长的新一代消费者掌握信息，越来越不满足走马观花式的传统旅游，对新产品和服务方式的需求不断升级，几十年变化不大的“旅游门店”处在转型的路口。携程门店提供传统旅行社门店不具备的产品线和一站式服务、售后保障，将线上线下打通，进一步强化顾客体验和零售场景，专注服务本地人国内外旅游，同时赋能门店创业者。

　　今年截至到7月，“携程旅游”品牌门店总数已经超过2400家，覆盖全国26个省、直辖市，240多个地级市，仅新疆、西藏、青海、吉林、内蒙、港澳台尚未覆盖。在一二三四线城市的签约完成率已经达到90%；在北京、上海等大城市，携程旅游品牌门店数量达到100多家。市民在身边不远的社区、商圈就能随时上门。

　　8月25日，广州教育路携程门店开业，该店3年签约交易额达1.5亿

　　看好“小镇青年”和下沉市场的消费能力，携程对县城市场的开拓也如火如荼，“门店到县”为目标的“660项目”进展极为迅猛。目前，“携程旅游”品牌门店实现布局全国450多个县级城市。县级携程门店开始成为增长的黑马，并且交易额普遍比当地其他的传统门店要高。“小镇青年”和低线城市消费升级特征明显，中高端“新跟团游”、自由行、定制游开始流行，80后、90、00后群体跻身主力客群。

　　为了激活县域消费市场，携程门店已在450多个县级城市布局

　　携程还发布县级城市招揽加盟的优惠扶持政策，这将是接下来布局的重点。携程渠道事业部全国商拓中心总经理俞正桥表示，政策支持包括县域的管理费，为当地省会成城市门店的一半，还给予1.5万起步的装修补贴。在培训、营销上成立专项小组来支持县域门店开业前的支持，同时在管理、数据支持、营销拉新、售后等方面享受与省会城市门店一样的服务。“低线城市加盟商平台会给予大力度引导。”

编辑：刘潇