西安北至机场城际轨道项目作为陕西省第一条城际铁路,自9月29日中午12:30开通运营至10月28日,安全运行满一个月,运送乘客576781乘次。每日运营时间为06:00-23:00,运行17小时,日常行车间隔9分43秒。
截至10月28日,机场城际计划开行7548列次,实际安全开行列车7548列次,共计安全运营201112.478列公里,列车运行图兑现率100%,正点率99.99%,运行服务水平高于国家行业规定。自开通运营以来,日均客流以机场往返乘客为主,每日高峰时段集中在15点-18点。其中15点-16点平均时段客流最高,达到2044乘次。机场城际日均客运量19226乘次。客流最高峰出现在10月7日,日客流31906乘次,首次突破3万乘次。
服务方面,机场城际全面启动了客运服务微信、微博,为广大乘客提供运营时刻、购票、换乘等乘车服务信息;建立失物招领平台,方便乘客失物寻回。目前发布失物招领信息130条,帮助乘客寻回物品46件。
编辑:杨文思