途家民宿的使命,是致力为行业创造更多价值,为用户带来更多优质丰富、更具家庭氛围的住宿体验。创立至今,途家一直专注践行理念,低调把技术持续投入到对用户、商户有益的产品上,让住民宿开始变得更加美好可靠。
近期,这个沉稳实干的中国共享住宿扛把子可谓喜讯连连:在最近的2年半时间里,途家民宿业绩取得近30倍增长;通过对1—8月份的业务总量统计,平台订单量、交易量增速均超过100%;凭借稳健的业务增长与专业运营能力,途家在8月份实现盈利。
同时,途家民宿日间夜量峰值突破25万,打破此前由自己保持的20万记录,再次创下国内新高。
方向策略对 盈利自然就来了
早在今年年初,途家集团CEO杨昌乐接受媒体采访时表示,2019年是途家加大优势、确立门槛、拉大差距的一年,首要目标仍然是扩张规模。至于盈利,他表示方法策略对,盈利自然就来了,但他保证“将可能做到季度盈利,最起码会做到某个月的利润是正的。”
现阶段,途家全球房源超过230万,拥有全亚洲最大的民宿流量入口,日平均间夜量达到15万,集团年交易量更是占据全行业交易量的一半以上;而据途家集团对今年1—8月份平台业务总量的公布数据来看,截止目前,途家平台国内订单量、交易量同比增速已经超过100%;境外业务表现抢眼,交易量同比增速达到280%,订单量增速更是超过300%,整体表现强劲。
多元业务开花结果,一方面说明了用户和商户对途家业务模式与服务的认可,另一方面也源于途家专注为商户、用户和行业创造价值理念的长期反哺。
众所周知,民宿作为一种新兴非标准住宿产品,相对还处于发展的初级阶段,面临着标准化程度基础较低、法律法规不适应等问题。为了保证用户、商户、房东持续受益,同时为平台房源提供强大而有保障的通道,途家致力用技术解决行业痛点,先后推出了平台信用体系、双向评论、民宿分级、一站式管理系统、民宿短租服务、民宿智能监管方案等多项创新,带头打破束缚民宿行业发展的壁垒,让民宿安全、可靠、优质的观念深入人心,让商户的操作管理更加便捷高效,有效推进了民宿运营的合规化进程,也为行业的健康发展提供了有价值的借鉴参考。
通过探寻行业治理准则和方式方法,途家民宿与越来越多的平台商户、合作伙伴紧密联系在一起,共同提升民宿服务的品质与标准,帮助用户开拓更多元化、更具有生活场景的住宿新选择,同时助力了行业的一次又一次升级,也为平台业务发展带来了更多支持动力。
攻守之道 做最有价值的“服务商”
对于提前实现盈利目标,杨昌乐显然并不意外。他表示,“途家的目标是为行业创造更多的价值,眼下这样的业绩,证明途家的策略确实是对的,也是市场认可的结果,未来还将持续专注走下去!”
伴随近几年共享经济长足发展,以民宿为代表的共享住宿已成为越来越多人的出行选择,公众接受度和消费意愿越来越强烈,民宿领域创业就业也蓬勃发展,但多数共享住宿企业的日子却没有那么轻松:房源数量不再是衡量企业发展阶段的唯一标准,合规标准、用户体验与盈利目标开始成为新的难题。
纵观途家的实战策略,在思想上,途家更像是个“保守派”,很少铺广告做大规模的宣传与传播,而是集中更多的预算与精力,投入到对用户和商户有益的技术和产品线方向,为整个行业创造更多的价值,带来更好的用户体验。
而行动上,途家又像是个彻头彻尾的“激进派”,一旦确定目标,将持续且专注投入,并追求极致的团队效率与布局打法,“两翼”就是一个阶段性成果的最好体现。
在针对长久困扰民宿行业的安全合规与用户体验等难题上,途家2019“一体两翼”新战略重点围绕“让住民宿变得可靠和安全”这一目标投入,即除了保持途家民宿主体的稳定增长,还发力扶持旗下两家业务公司:途家自营与安伴智能,并在商户端、用户端、供应链、产品线等方面全面布局。
目前,途家自营的业务矩阵主要由线上代运营业务和线下地面服务组成,重点从代运营、房屋保洁、房屋维修、线上商城等四大版块为行业参与者提供专业服务。截止目前,途家自营的民宿房源已突破12000套,业务覆盖超过120座城市,单周流水接近2000万。
安伴智能作为途家民宿旗下提供身份认证和智能软、硬件综合解决方案的服务商,可以让民宿经营真正实现以锁控房、以房管人、信息上传和服务监管。目前安伴智能的解决方案已经在三亚、杭州、上海、重庆等多个城市全面试点运营,并在多个省市实现治安数据上传,协助主管部门推动网约房合法合规经营。
同为新时代产物,眼下尽管共享经济在降温,但在杨昌乐看来,共享住宿行业却还在升温。他认为,共享经济、共享住宿都需要依托互联网,立足服务才是关键。
“只要始终坚持商户用户价值不动摇,坚持做正确的事,盈利便会持续。”杨昌乐自信说道。
编辑:刘潇