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暑期西安亲子游火爆:大数据分析谁更受欢迎

旅游资讯 巷议数据 2018-08-21 13:45:00
[摘要]暑期是亲子游最火爆的时候,各大旅行社和景区纷纷推出多种旅游产品吸引家长和孩子,家长也趁着孩子有空闲带孩子外出游玩学习,体验不一样的课外世界,为孩子的童年创造美好的回忆。

  暑期是亲子游最火爆的时候,各大旅行社和景区纷纷推出多种旅游产品吸引家长和孩子,家长也趁着孩子有空闲带孩子外出游玩学习,体验不一样的课外世界,为孩子的童年创造美好的回忆。

  巷议数据抓取各大网站数据分析后发现,暑期亲子游的目的地多为体验类、文化类景区,且以体验类景区居多,推荐最多的是秦岭野生动物园、曲江海洋极地公园、乐华城欢乐世界和陕西自然博物馆。

  秦岭野生动物园

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  秦岭野生动物园是西北首家野生动物园,有兽类、鸟类、两栖类和爬行类动物,其庞大的动物种群、数量都是西北之最。还具有全国规模最大、功能最全的鸟语林和有全国最大的黑豹基地。丰富的陆生动物资源吸引着孩子们,也使其成为了家长带孩子们领略大自然的首选去处。

  不仅孩子们喜欢,家长对秦岭野生动物园的评价也不错:

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(秦岭野生动物园推荐度属性对比图)

  从抓取到的游客评论和推荐度属性对比图可以看出,对于秦岭野生动物园的评价都是围绕孩子的,孩子很喜欢,家长总体满意;但在动物园的基础设施建设方面家长还是提出了一些不满的,这也是秦岭野生动物园在口碑和推荐度上的美中不足。

  曲江海洋极地公园

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  曲江海洋极地公园分为一期海洋馆和二期极地馆,一期海洋馆设计养殖的淡水、海水生物300余种,数量12000余尾(只);二期极地馆除了可容纳3000人的大型极地动物“欢乐表演场”外,馆内还设有“全景360度隧道”、等多个新型场馆。通过水下、水上两个部分,多角度全方位立体地展示极熊、企鹅、白鲸、花鲸等10多种极地动物。

  曲江海洋极地公园以其所独有的海洋动物资源和富有特色的参观环境吸引着孩子们,其虽受孩子们喜欢,巷议数据却通过系统观察到家长对其评价并不高,差评主要集中在景区环境上:

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  结合负面信息热词也可以发现游客对于曲江海洋极地公园的门票和景区内部的推销活动颇有微词。

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(曲江海洋极地公园经管能力负面信息热词)

  乐华欢乐世界

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  乐华欢乐世界是亚洲超大主题乐园,园区有欢乐广场、月光湖、巨石山脉等6大主题区域,拥有8台不同类型的主题过山车及翻江倒海、高空飞翔、星际飞艇、雷神之锤等33组动感刺激的游乐设备,以及包括环球大马戏在内的100多个互动体验项目和演艺节目。

  暑假对于孩子们来说是放松身心的好时候,而乐华成为了放松身心的好地方。园区里的过山车、大摆锤等设施不仅为孩子们提供了刺激惊险的体验,也让平时因课业而紧绷的情绪得到了舒缓,因此游客对乐华欢乐世界的评价不错:

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与此同时,还是有一些关于景区服务的负面评价存在:

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陕西自然博物馆

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  陕西自然博物馆馆内有地质万象、科技环廊等展厅。各展厅及馆区展示了大量远古化石,陈列着“四大国宝”等一大批珍稀动植物标本,设有“鸟语林”、大型古生物展示台等室外景观。这对向往大自然、喜爱科学的孩子们来说无疑是个探寻大自然的奥秘以及科技的魅力的好去处。

  从家长和孩子的态度中不难看出,相对其他类型的博物馆,自然博物馆更容易吸引孩子们的兴趣,家长们也更愿意将孩子带到自然博物馆:

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(实践团游记)

  这些景区虽然主题不同、类型不同,但反映出的特点很明显:

  1.地点、类型集中

  这几家热门的亲子游景区都集中在西安市内,且都是人为修建的场馆类景区,说明家长在暑假带孩子外出游玩时对孩子的意见与兴趣较为看重,也更倾向于选择有教育意义的、出行方便的地方。

  2.景区服务存在差距

  另外,家长对这些景区评价不一:从前文呈现的游客评论可以发现尽管各景区在满足游客的游玩体验方面都做得不错,但服务口碑上存在一定差距,这就反映出景区的吸引力、基础设施建设和对外传播手段之间的差距。

  孩子们容易被新鲜的事物吸引兴趣,日常生活中难见到的东西往往成为他们假期的向往。那么像上述这些科普类、游玩类的景区如何在吸引孩子的兴趣后抓住孩子的心?

  营销方案差异化

  针对成人的营销方案往往中规中矩,家长们可以接受并且习惯了这样的营销,但对孩子们来说就缺乏吸引力和创意,因此景区在针对孩子方案的设计上要体现出与成人方案的差异,用合适的营销方案留住被景区资源吸引过来的孩子。

  在亲子游团购项目中附赠孩子喜欢的实物赠品、景区内增加亲子体验设施、设置以竞赛为主要形式的亲子活动等都是可取的措施。

编辑:田松涛

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